Règles de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Màggu est une plateforme de gestion agricole destinée aux producteurs, aux coopératives et aux fournisseurs d'intrants, accessible sur le site www.maggu.sn et dans l'application mobile Màggu Pro.

Màggu est responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à contact@maggu.sn.

2. Les données que nous collectons

• Compte : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais lisible), rôle (producteur, coopérative, fournisseur…).
• Exploitation et activité : parcelles, cultures, interventions, récoltes, lots, stocks, employés que vous enregistrez, commandes, ventes, catalogue d'un fournisseur.
• Données financières et comptables : achats, ventes, encaissements, écritures comptables, banques et montants que vous saisissez. Nous ne collectons aucun numéro de carte bancaire.
• Position : la position précise du téléphone, uniquement quand vous tracez ou localisez une parcelle, et seulement si vous l'autorisez. L'application ne suit pas votre position en arrière-plan.
• Photos : uniquement celles que vous choisissez d'ajouter (culture, maladie, produit, document). L'application n'accède pas à votre galerie sans action de votre part.
• Notifications : un identifiant technique de l'appareil, si vous acceptez les notifications.
• Données techniques : journaux d'erreurs et de connexion (date, adresse IP, type d'appareil) pour la sécurité et le bon fonctionnement du service.

3. Pourquoi nous les utilisons

Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité, nous ne les vendons pas et nous ne faisons pas de profilage commercial.

• Créer et sécuriser votre compte, vous connecter et vous reconnaître.
• Faire fonctionner les services que vous utilisez : suivi des parcelles et des cultures, traçabilité (GLOBALG.A.P.), ventes et commandes, comptabilité SYSCOHADA, tenue des livres par le cabinet comptable partenaire.
• Vous envoyer les messages liés au service : codes de vérification, confirmations, alertes, notifications de commandes.
• Assurer la sécurité : détecter les accès frauduleux, journaliser les actions sensibles.
• Respecter nos obligations légales, notamment la conservation des pièces comptables.

4. Avec qui elles sont partagées

Vos données sont visibles par vous et par les personnes que vous autorisez dans Màggu : votre coopérative si vous en êtes membre, le cabinet comptable qui tient vos livres, vos clients ou fournisseurs pour les commandes que vous passez avec eux.

Nous faisons aussi appel à des prestataires techniques, qui ne traitent vos données que pour notre compte et pour la finalité indiquée :

• Hébergement du site, de l’API et de la base de données : Railway.
• Stockage des photos et documents : Cloudinary.
• Envoi des e-mails : Resend ou notre serveur de messagerie ; envoi des SMS : Twilio.
• Notifications mobiles : Firebase Cloud Messaging (Google).
• Suivi des erreurs techniques : Sentry.
• Météo et images satellite d'une parcelle : OpenWeatherMap et Sentinel Hub, qui reçoivent uniquement les coordonnées de la parcelle.
• Assistant de recherche dans les textes juridiques : Anthropic, qui reçoit la question posée, sans être autorisé à l'utiliser pour entraîner ses modèles.
• Paiements mobiles : Orange Money et Wave, quand vous choisissez ce moyen de paiement.

5. Où elles sont conservées et combien de temps

Certains prestataires hébergent les données hors du Sénégal (Union européenne, États-Unis). Ces transferts sont encadrés par leurs engagements contractuels de protection des données.

Nous gardons vos données tant que votre compte est actif. Après suppression du compte, elles sont effacées sous 30 jours, sauf les pièces et écritures comptables, que l'Acte uniforme OHADA relatif au droit comptable impose de conserver dix ans, et les journaux de sécurité, gardés un an au plus.

6. Comment elles sont protégées

• Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS).
• Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée ; les jetons de connexion de l’application sont gardés dans le stockage sécurisé du téléphone.
• Chaque utilisateur n’accède qu’à ses propres données ou à celles qu’on l’a autorisé à voir ; les actions sensibles sont journalisées.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 2008-12, vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger, vous opposer à leur traitement ou demander leur suppression. Écrivez-nous à contact@maggu.sn ; nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez aussi saisir la Commission de Protection des Données Personnelles du Sénégal (CDP, www.cdp.sn).

Vous pouvez retirer à tout moment l'accès à la position, aux photos ou aux notifications dans les réglages de votre téléphone.

8. Supprimer votre compte

La marche à suivre est décrite sur la page « Supprimer mon compte » : /suppression-compte.

9. Enfants

Màggu est un outil professionnel destiné aux adultes. Il ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces règles ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous prévenons dans l'application ou par e-mail.